Водії в Україні можуть оформлювати європротокол у застосунку «Дія»

З 8 жовтня 2026 року оформлення європротоколу стало доступним безпосередньо в застосунку «Дія». Раніше електронний документ можна було скласти через окремий онлайн-сервіс, тепер весь процес відбувається у смартфоні. Для цього потрібно оновити застосунок і відкрити розділ «Сервіси», далі «Водієві» та «Європротокол».

Застосунок автоматично завантажує відомості про учасників ДТП, автомобілі та страхові поліси; водієві залишається описати обставини аварії та додати фотографії пошкоджень, зроблені на місці події. Другий водій підтверджує згоду через QR-код або сповіщення, після чого обидві сторони підписують документ «Дія.Підписом». Підписаний європротокол автоматично надходить до Моторного (транспортного) страхового бюро України, а звідти — до страхових компаній.

Для користування сервісом обом водіям потрібні документи в «Дії»: верифікований податковий номер, цифровий паспорт (ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на проживання), посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та чинний страховий поліс. Документ на автомобіль має бути оформлений на власника або належного користувача транспортного засобу.

Оформити європротокол не можна, якщо в ДТП є постраждалі, зіткнулися більше ніж два автомобілі, пошкоджено інше майно, хтось із водіїв перебуває у стані сп'яніння або учасники не можуть домовитися про обставини події. У таких випадках потрібно викликати поліцію за номером 112 або 102. Якщо всі умови дотримані, але скористатися застосунком не вдається, європротокол можна оформити на папері.

У МВС пояснюють, що європротокол дає змогу врегулювати наслідки незначної ДТП зі страховими компаніями без участі поліції: адміністративний протокол у такому разі не складають, а посвідчення водія не вилучають. Після оформлення водіям радять зв'язатися зі своєю страховою компанією та уточнити подальші дії.